En Cuata Packaging Solutions damos una gran
importancia a la protección de sus datos personales. Tratamos
su información de manera confidencial y conforme a las leyes de
protección de datos aplicables, incluida la Reglamento
General de Protección de Datos (RGPD).
En este documento le informamos sobre qué datos recopilamos,
cómo los utilizamos y cuáles son sus derechos.
Responsable del tratamiento
Cuata Packaging Solutions
Düsseldorf, Alemania
Correo electrónico: sales@cuatapackaging.com
Datos personales que recopilamos
a) Datos proporcionados voluntariamente por usted
A través del formulario de contacto o correo electrónico:
- Nombre y empresa
- Correo electrónico
- Teléfono
- País o ubicación
- Máquina o equipo de interés
- Mensaje o consulta
- Información adicional que desee compartir
Estos datos se utilizan exclusivamente para responder a su consulta, elaborar ofertas o gestionar comunicación comercial.
b) Datos técnicos recolectados automáticamente
Cuando visita nuestro sitio, podemos procesar:
- Dirección IP
- Fecha y hora de acceso
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas
- URL de referencia
Estos datos son necesarios para el correcto funcionamiento, seguridad y rendimiento del sitio web.
c) Uso de cookies
Nuestro sitio puede utilizar cookies esenciales para su
funcionamiento.
Las cookies analíticas o de marketing se utilizan solo
con su consentimiento.
La descripción detallada se encuentra en nuestra Política de Cookies
Finalidad del tratamiento
Procesamos datos personales para las siguientes finalidades:
- Atención y respuesta a solicitudes de contacto
- Elaboración de cotizaciones para maquinaria nueva o usada
- Gestión de relaciones comerciales
- Servicio técnico y soporte
- Mejora de la página web
- Análisis estadístico (solo con consentimiento)
Fundamentos legales según RGPD:
- Art. 6(1)(b): cumplimiento contractual
- Art. 6(1)(a): consentimiento
- Art. 6(1)(f): interés legítimo (seguridad y rendimiento del sitio)
Comunicación de datos a terceros
Los datos solo se comparten cuando:
- son necesarios para cumplir un contrato (p. ej. logística, partners técnicos)
- los requieren proveedores de servicio (hosting, mantenimiento web)
- usted ha dado su consentimiento
- existe una obligación legal
Si se transfieren datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos el cumplimiento mediante cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos autorizados.
Plazo de conservación
Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario
para cumplir su finalidad.
Posteriormente se eliminarán o anonimizarán, salvo obligaciones
legales de conservación (por ejemplo, 6–10 años para
documentación comercial).
Sus derechos como usuario
Usted puede ejercer en cualquier momento:
- Derecho de acceso
- Rectificación
- Supresión ("derecho al olvido")
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad de datos
- Oposición
- Retirar su consentimiento
Para ejercer estos derechos:
sales@cuatapackaging.com
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora correspondiente.
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información:
- Cifrado SSL/TLS
- Restricción de accesos
- Infraestructura segura
- Protocolos internos de protección de datos
Uso de servicios externos
Si tu página incluye:
- Google Analytics
- reCAPTCHA
- YouTube o Vimeo
- Formularios externos
Puedo crear los textos legales adicionales si me indicas cuáles utilizarás.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando lo exijan cambios legales, técnicos o de funcionamiento. La versión vigente estará siempre disponible en el sitio web.
Contacto
Cuata Packaging Solutions
Correo: sales@cuatapackaging.com